Возврат

Если вам не подошел приобретенный товар, вы можете его обменять или вернуть его в течение 14 дней. Важно, чтобы товар не был в употреблении, был сохранен его товарный вид и потребительские свойства. Косметические средства обмену и возврату не подлежат.

Подходящий вам вариант возврата зависит от способа доставки. В случае самовывоза возврат или обмен производится в том же магазине, где была совершена покупка. Не забудьте взять с собой товар, который собираетесь вернуть или обменять, чек и паспорт.

Если вы хотите вернуть или обменять товар надлежащего качества, полученный курьерской доставкой по Санкт-Петербургу, позвоните консультантам интернет-магазина и предупредите о своих намерениях. Теперь товар надлежащего качества можно будет вернуть или обменять в ближайшем пункте самовывоза из нашего списка, либо воспользоваться для отправки услугами курьерской службы, оплатив доставку до пункта самовывоза. Доставка товара ненадлежащего качества до пункта самовывоза производится за счет магазина.

Если вы получили товар надлежащего качества курьерской доставкой в город Москва, но по какой-то причине передумали, позвоните консультантам интернет-магазина и предупредите о своих намерениях. Для отправки товара надлежащего качества можно будет воспользоваться курьерской службой, оплатив доставку до адреса в Санкт-Петербурге, который вам сообщит консультант. Доставка товара ненадлежащего качества до адреса в Санкт-Петербурге производится за счет магазина.

Если вы находитесь не в Санкт-Петербурге и Москве и хотите вернуть товар, доставленный Почтой России, свяжитесь с консультантом по указанному номеру или в WhatsApp и предупредите о возврате.

Не забудьте приложить заполненное заявление на возврат (бланк заказа можно скачать по ссылке).

Возврат товара в таком случае осуществляется при помощи Почты России. Услуги по доставке товара надлежащего качества обратно в магазин оплачиваются покупателем, услуги по доставке товара ненадлежащего качества оплачивает магазин.