Валюта: RUB

Возврат

Если вам не подошел приобретенный товар, вы можете его обменять или вернуть его в течение 14 дней. Важно, чтобы товар не был в употреблении, был сохранен его товарный вид и потребительские свойства. Косметические средства обмену и возврату не подлежат.

Подходящий вам вариант возврата зависит от способа доставки. В случае самовывоза возврат или обмен производится в магазине OTDEL. Не забудьте взять с собой товар, который собираетесь вернуть или обменять, чек и паспорт.

Если вы хотите вернуть или обменять товар надлежащего качества, полученный курьерской доставкой по Санкт-Петербургу, позвоните консультантам интернет-магазина и предупредите о своих намерениях. Товар надлежащего качества можно будет вернуть или обменять в магазине OTDEL, либо воспользоваться для отправки услугами курьерской службы, оплатив доставку до нашего склада. Доставка товара ненадлежащего качества до нашего склада производится за счет магазина.

Если вы получили товар надлежащего качества курьерской доставкой в город Москва, но по какой-то причине передумали, позвоните консультантам интернет-магазина и предупредите о своих намерениях. Для отправки товара надлежащего качества можно будет воспользоваться курьерской службой, оплатив доставку до адреса в Санкт-Петербурге, который вам сообщит консультант. Доставка товара ненадлежащего качества до адреса в Санкт-Петербурге производится за счет магазина.

Если вы находитесь не в Санкт-Петербурге и Москве и хотите вернуть товар, доставленный Почтой России, свяжитесь с консультантом по указанному номеру или в WhatsApp и предупредите о возврате.

Не забудьте приложить заполненное заявление с указанием реквизитов для возврата денежных средств.

Возврат товара в таком случае осуществляется при помощи Почты России. Услуги по доставке товара надлежащего качества обратно в магазин оплачиваются покупателем, услуги по доставке товара ненадлежащего качества оплачивает магазин.